Unser Glossar gibt Begriffsdefinitionen für Begriffe rund um Internetnutzung und Web-Technologien.

Glossar

Informieren Sie sich im Glossar über Fachbegriffe.

Affinitätsindex

Der Affinitätsindex ist ein Maßstab, der das Verhältnis der Reichweite einer bestimmten Zielgruppe im Vergleich zur Reichweite innerhalb der Gesamtbevölkerung quantifiziert.

Ein Wert von 100 im Affinitätsindex zeigt an, dass die Nutzungsrate in der Zielgruppe identisch ist mit der in der gesamten Bevölkerung.

Dieser Index ist besonders nützlich in Marketing und Mediaplanung, um zu verstehen, wie gut ein Produkt oder eine Werbekampagne bei einer spezifischen Zielgruppe im Vergleich zur allgemeinen Bevölkerung ankommt.

App (Applikation)

Eine App, kurz für Applikation, bezieht sich auf Anwendungssoftware, die für verschiedene Gerätetypen wie Smartphones, Tablets, PCs und Smart-TVs entwickelt wird.

Apps sind für diverse Betriebssysteme wie Apple iOS, Google Android, Microsoft Windows Phone, Mac OS X und Windows verfügbar.

Neben spezialisierten Funktionen ermöglichen viele Apps auch den Zugriff auf Website-Inhalte. Sie spielen eine zentrale Rolle in der digitalen Interaktion, indem sie spezifische Dienste und Funktionen für Nutzer bereitstellen.

Audio-on-Demand (AoD)

Audio-on-Demand, kurz AoD, beschreibt das Angebot von Audioinhalten, die jederzeit abrufbar sind. Diese Dienste ermöglichen es Nutzern, aus einer Vielzahl von Inhalten wie Podcasts, Hörbüchern und Musikstreams zu wählen und diese nach Bedarf zu streamen.

AoD-Dienste haben die Art und Weise, wie Menschen Audioinhalte konsumieren, revolutioniert, indem sie bequemen und personalisierten Zugriff bieten.

CATI (Computer Aided Telephone Interview)

Ein telefonisches Interview, bei dem ein Computer zur Unterstützung eingesetzt wird. Dies ermöglicht die effiziente Verwaltung von Gesprächsdaten und -protokollen.

CH-PIs

CH-PIs, oder „Schweizer Page Impressions“, bezeichnen den Anteil der Seitenaufrufe, die über einen Provider mit Standort in der Schweiz oder Liechtenstein erfolgen.

Dieser Indikator wird häufig in der Internetstatistik verwendet, um die regionale Verbreitung und Akzeptanz von Webseiten oder Online-Angeboten zu messen. Der Anteil der CH-PIs kann Aufschluss über die Relevanz eines Angebots für Nutzer aus dem Schweizer Raum geben.

CH-Visits

CH-Visits steht für den Anteil der Besuche einer Webseite, die über einen Internetanbieter mit Standort in der Schweiz oder Liechtenstein erfolgen. Ähnlich wie die CH-PIs, gibt dieser Indikator Auskunft über die regionale Verbreitung eines Online-Angebots.

Eine hohe Anzahl von CH-Visits kann darauf hinweisen, dass eine Webseite oder ein Online-Dienst besonders bei Nutzern aus der Schweiz und Liechtenstein beliebt ist.

Cookies

Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die von einer Webseite auf dem Gerät des Nutzers gespeichert wird und Informationen über dessen Surfverhalten enthält. Cookies dienen unter anderem dazu, Nutzer bei einem späteren Besuch wiederzuerkennen und ihnen eine personalisierte Nutzererfahrung zu bieten.

Sie können von Nutzern eingesehen und gelöscht werden, allerdings kann dies dazu führen, dass bestimmte Funktionen einer Webseite nicht mehr richtig funktionieren.

FQDN (Fully Qualified Domain Name)

Der FQDN, oder „Fully Qualified Domain Name“, ist der vollständige Hostname eines Online-Angebots, der aus dem Lokalnamen und dem Domain-Namen besteht. Ein Beispiel für einen FQDN ist „www.kleider.ch“, wobei „www“ der Lokalname und „kleider.ch“ der Domain-Name ist. Der FQDN ist eindeutig und ermöglicht es, jedes Webangebot im Internet genau zu identifizieren.

Grundgesamtheit

Die Grundgesamtheit bezeichnet die Gesamtheit der Personen einer bestimmten Zielgruppe, aus der eine Stichprobe gezogen wird. Sie repräsentiert den gesamten Umfang von Personen, die für eine spezifische Untersuchung oder Studie relevant sind und durch die Stichprobe repräsentiert werden.

Mediaplanung

Mediaplanung ist der Prozess der Planung des Mediaeinsatzes unter Berücksichtigung von qualitativen und quantitativen Faktoren, um die Zielgruppe und die Werbeziele optimal zu erreichen.

Mobile Angebote

Mobile Angebote beziehen sich auf Apps (Applikationen) und Mobile-Sites. Diese Angebote sind für die Nutzung auf mobilen Geräten wie Smartphones und Tablets optimiert.

Mobile-Site

Eine Mobile-Site ist ein für Small Screen Devices optimiertes Webangebot. Die Optimierung bezieht sich sowohl auf die Darstellungsgröße als auch auf eine Touch-optimierte Nutzungsmöglichkeit.

Mobile Unique User

Mobile Unique User ist die Anzahl der Personen, die ein mobiles Angebot (Mobile-Site oder App) innerhalb eines bestimmten Zeitraums nutzen.

Netzwerk

Unter einem Netzwerk versteht man eine Kombination aus mehreren Webangeboten, Sektionen, Mobile-Sites und/oder Apps. Ein Netzwerk kann aus verschiedenen digitalen Plattformen bestehen, die miteinander verbunden sind und gemeinsam ein größeres Ganzes bilden.

Onsite-Befragung

Eine Onsite-Befragung findet direkt auf den teilnehmenden Webangeboten statt. Dabei wird nach dem Zufallsprinzip ein Online-Fragebogen ausgeliefert, um Daten zur Soziodemografie der Nutzer sowie zum Nutzungsort zu erheben.

Page Impression

Eine Page Impression ist ein nutzerinduzierter Aufruf innerhalb eines Webangebots, der eine relevante Content-Veränderung zur Folge hat. Es handelt sich dabei um einen wichtigen Messwert in der Webanalyse, der die Anzahl der Seitenaufrufe darstellt.

Projektion

Die Projektion ist eine Hochrechnung der Stichprobe auf die Grundgesamtheit. Sie ermöglicht es, aus den Daten einer Stichprobe Rückschlüsse auf die gesamte Population zu ziehen.

Reichweite (Nettoreichweite)

Die Reichweite ist eine Kennzahl, die angibt, wie viele Besucher ein Webangebot hat. Sie kann entweder in Prozent ausgedrückt oder als Hochrechnung (Projektion) dargestellt werden.

Referer-Domain

Die Referer-Domain ist das Webangebot, von welchem ein Internetnutzer durch Anklicken eines Links zur aktuellen Seite gelangt ist. Sie ist ein wichtiger Faktor in der Webanalyse und kann Aufschluss über die Herkunft der Nutzer geben.

Sektion

Sektionen sind thematische Bereiche innerhalb eines Webangebots (z.B. News, Sport etc.). Durch die Einrichtung von Sektionen kann eine detaillierte Analyse der Nutzung auf dem jeweiligen Webangebot erfolgen.

Site-Centric-Measurement

Site-Centric-Measurement bezeichnet Verfahren zur Erhebung der Nutzung von Webangeboten, die auf Ebene des Webangebots (site-centric) ansetzen. Hierbei kommt häufig ein Skript zum Einsatz, das in das zu messende Webangebot implementiert wird.

Soziodemografie

Die Soziodemografie beschreibt wesentliche personenbezogene Merkmale wie Geschlecht, Alter etc. sowie status-/gesellschaftsbezogene Merkmale wie Berufstätigkeit, Einkommen etc. Sie ist ein wichtiger Aspekt in der Nutzeranalyse.

Small Screen Device (SSD)

Small Screen Devices (SSD) sind Geräte mit einem im Vergleich zu klassischen Computern eher kleinem Bildschirm. Dazu gehören Gerätekategorien wie Mobiltelefone/Smartphones, iPods/MP3-Player, PDAs oder portable Spielkonsolen.

SSD-Heavy-User

Ein SSD-Heavy-User ist ein Internetnutzer, der täglich oder fast täglich das Internet über Small Screen Devices (SSD) nutzt. Diese Nutzer sind in der Regel stärker auf ihre Geräte angewiesen und nutzen sie für eine Vielzahl von Aktivitäten, von der Kommunikation über das Surfen im Internet bis hin zur Nutzung von Anwendungen und Diensten.

Stichprobe

Eine Stichprobe ist eine Teilmenge, die nach wissenschaftlichen Regeln aus einer Grundgesamtheit herausgenommen wird. Sie wird verwendet, um Schlussfolgerungen über die gesamte Gruppe zu ziehen, ohne jede Einheit einzeln untersuchen zu müssen. Dies ist eine gängige Praxis in statistischen Studien und Forschungen.

Streaming / Streaming-Angebot

Streaming bezieht sich auf Audio- und Video-Angebote, die über das Internet genutzt werden können. Dazu gehören Web-Radio (live), Audio-Podcasts (AoD), Web-TV (live), Video-Podcasts (VoD) oder Video-Clips auf verschiedenen Video-, TV- und Nachrichtenportalen. Radio over IP (RoIP) und TV over IP (IPTV) sind hiervon ausgenommen.

Streaming-User

Streaming-User sind Internetnutzer, die Streaming-Angebote über das Internet nutzen. Sie können auf eine Vielzahl von Inhalten zugreifen, von Musik und Podcasts bis hin zu Videos und Live-Übertragungen.

Streaming-Heavy-User

Streaming-Heavy-User sind Internetnutzer, die täglich oder fast täglich Streaming-Angebote über das Internet nutzen. Diese Nutzer sind stark auf Streaming-Dienste angewiesen und nutzen sie häufig für Unterhaltung, Information oder Bildungszwecke.

Skalierbares Zentrales Messsystem (SZM)

Das Skalierbare Zentrale Messsystem (SZM) ist ein System zur Erfassung der Nutzung der teilnehmenden Webangebote. Im Mittelpunkt steht der SZM-Tag, der in das Webangebot implementiert wird, um Daten zu sammeln. Dies ist eine Form des Site-Centric-Measurements.

SZM-Tag

Der SZM-Tag ist ein Skript, das zur Erfassung der Nutzung eines Webangebots implementiert wird. Es sammelt Daten über die Nutzerinteraktion und das Nutzungsverhalten, um eine umfassende Analyse und Auswertung zu ermöglichen. Es ist ein wichtiger Bestandteil des Skalierbaren Zentralen Messsystems (SZM) und des Site-Centric-Measurements.

Tablet-Site

Eine Tablet-Site ist eine speziell für die Nutzung auf Tablets optimierte Webseite. Sie ist so gestaltet, dass sie die Bildschirmgröße und die Touchscreen-Fähigkeiten eines Tablets optimal nutzt. Diese Anpassungen können beispielsweise eine veränderte Menüführung, vergrößerte Buttons oder eine angepasste Textgröße umfassen.

Tablet-User

Der Begriff Tablet-User bezeichnet Personen, die das Internet über Tablets oder ähnliche Geräte, wie beispielsweise E-Book-Reader, nutzen. Diese Nutzergruppe ist für die Gestaltung von Webseiten besonders relevant, da sie besondere Anforderungen an die Bedienbarkeit und Darstellung von Webinhalten stellt.

Tablet-Heavy-User

Tablet-Heavy-User sind Personen, die das Internet fast täglich oder sogar täglich über Tablets oder E-Book-Reader nutzen. Diese Nutzergruppe zeichnet sich durch eine besonders intensive Nutzung von digitalen Inhalten aus und ist daher für viele Anbieter von Webangeboten und Online-Werbung von besonderem Interesse.

TKP (Tausend-Kontakt-Preis)

Der Tausend-Kontakt-Preis (TKP) ist ein Kennzahl aus der Werbewirtschaft. Sie gibt an, welche Kosten entstehen, um 1000 Nutzer mit einer Werbebotschaft zu erreichen. Der TKP dient als Vergleichsmaßstab für die Effizienz verschiedener Werbemaßnahmen.

Time spent per User

Die Zeit, die ein Nutzer im Durchschnitt auf einer Webseite verbringt, wird als „Time spent per User“ bezeichnet. Diese Kennzahl gibt Aufschluss über die Qualität des Webangebots und die Relevanz der Inhalte für die Nutzer.

Unique Client

Ein Unique Client ist ein einzigartiger Nutzer, der über einen bestimmten Browser oder eine bestimmte App auf ein Webangebot zugreift. Die Identifikation erfolgt in der Regel über Cookies und andere Identifikationsmerkmale. In der Nutzungsstatistik wird jeder Unique Client im Betrachtungszeitraum nur einmal gezählt, um Doppelzählungen zu vermeiden.

Unique User

Die Anzahl der Unique User gibt an, wie viele verschiedene Personen ein Webangebot oder eine bestimmte Sektion davon in einem bestimmten Zeitraum nutzen. Diese Kennzahl dient als Indikator für die Reichweite eines Webangebots.

Universum

Im Kontext von Studien und Umfragen bezeichnet das Universum die Gesamtheit aller möglichen Untersuchungsobjekte. Dies können beispielsweise alle Internetnutzer, alle Besucher einer Webseite oder alle Käufer eines bestimmten Produkts sein.

Use Time

Die Use Time ist die durchschnittliche Dauer eines Besuchs auf einem Webangebot. Sie gibt Aufschluss über die Verweildauer der Nutzer und damit über das Interesse an den angebotenen Inhalten.

User-Centric-Measurement

User-Centric-Measurement bezeichnet Erhebungsverfahren, die die Nutzung von Webangeboten auf Ebene des einzelnen Nutzers erheben. Häufig kommen dabei Panel-Erhebungen zum Einsatz, bei denen eine repräsentative Nutzergruppe regelmäßig zu ihrem Nutzungsverhalten befragt wird.

Video-on-Demand (VoD)

Video-on-Demand, abgekürzt VoD, bezeichnet Angebote, bei denen Videoinhalte auf Abruf gestreamt werden können. Die Nutzer können dabei selbst entscheiden, wann sie welche Inhalte ansehen möchten.

Visit

Ein Visit bezeichnet den Besuch einer Webseite. Dabei werden alle Seitenaufrufe (Page Impressions) zusammengefasst, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums (in der Regel 30 Minuten) von demselben Nutzer getätigt werden.

Vollerhebung

Eine Vollerhebung ist eine Untersuchung, bei der alle Personen der Grundgesamtheit (Universum) erfasst werden. Im Gegensatz zur Stichprobenuntersuchung werden hierbei keine Rückschlüsse von einer Teilmenge auf das Ganze gezogen, sondern alle relevanten Informationen direkt erhoben.

Webangebot

Ein Webangebot umfasst alle Inhalte, die unter einem bestimmten Domain-Namen (FQDN, Fully Qualified Domain Name) im Internet verfügbar sind. Dazu können sowohl eine Webseite als auch eine mobile Seite und eine App gehören.

Zielgruppe

Die Zielgruppe ist eine nach bestimmten Merkmalen definierte Personengruppe, die mit Werbemaßnahmen angesprochen werden soll. Diese Merkmale können beispielsweise Alter, Geschlecht, Interessen oder Nutzungsverhalten sein. Die Definition der Zielgruppe ist ein zentraler Bestandteil der Planung von Werbemaßnahmen.

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