Méthode

Collecte des données

Transparence témoigne de qualité. Avec plaisir nous vous informons en détail de la méthode sur laquelle l'étude s'appuie.

Collecte des données

L’étude NET-Metrix-Profile combine diverses méthodes de collecte des données de façon à tirer le meilleur parti de chacune d’elles. Pour déterminer la pénétration Unique User, nous nous sommes basés sur la combinaison ci-dessous de données mesurées et de résultats d’enquête:

  • Une mesure technique (statistique Internet du module NET-Metrix-Audit) fournit les données de base nécessaires à la détermination de la pénétration Unique User. Pour ce faire, les données relatives à l’utilisation des ordinateurs (Unique Clients) sont enregistrées en détail dans une banque de données.
  • Pour obtenir des informations descriptives sur les personnes représentant les Clients mesurés (PC, Laptops, Smartphones, Tablets), une enquête sur site est effectuée dans le cadre du module NET-Metrix-Profile. Lors d’une visite à l’un des sites participants, l’utilisateur est contacté et invité à participer à l’enquête sur site.
  • Les données relatives à la taille de l’univers de base des utilisateurs d’Internet en Suisse et au Liechtenstein et les données de base utilisées pour pondérer les données collectées proviennent d’une enquête téléphonique représentative (Module NET-Metrix-Base) et d’une enquête complémentaire en ligne.

Combinaison des méthodes de mesure et d’enquête

Mesure technique dans le module NET-Metrix-Audit

La mesure technique des données de mouvement dans le module NET-Metrix-Audit constitue la base utilisée pour le module NET-Metrix-Profile.  Les Unique Clients mesurés dans le module NET-Metrix-Audit sont pris en compte sous forme de données de base dans la pénétration Unique User (nombre de personnes qui consultent un site donné). Comptent parmi les Unique Clients les appareils tels que les PC, Laptops, Smartphones ou Tablets, à partir desquels il est possible d’accéder à un offre Web. Pour réduire les risques de compter certains clients plus d’une fois en raison d’une identification lacunaire (suppression de cookies, par ex.), les clients mesurés sont corrigés sur la base d’un procédé statistique de compensation. Ce nombre corrigé de clients est indiqué dans le module NET-Metrix-Audit comme nombre de Unique Clients.

Enquête sur site dans le module NET-Metrix-Profile

 

 

 

 

Invitation à une enquête sur site
pour NET-Metrix-Profile (format de
livraison: flash- ou HTML-layer,
pop-up)

 

Un échantillon aléatoire est constitué parmi les Unique Clients pris en compte dans la mesure NET-Metrix-Audit. Les clients ainsi sélectionnés sont désignés dans le système comme clients actifs.

Si un utilisateur consulte un site participant à l’enquête NET-Metrix-Profile en qualité de client désigné comme actif pour l’échantillonnage sur site, une invitation à participer à l’enquête sur site NET-Metrix-Profile s’affiche directement sur le site Internet.

Un système élaboré de gestion des échantillons permet de contacter un client désigné comme actif dans l’échantillon à plusieurs reprises, sur différents sites Internet et à différentes heures de la journée, afin d’atteindre un taux d’épuisement aussi élevé que possible. Le nombre de tentatives de contact est toutefois limité, afin de ne pas lasser les utilisateurs du site.

Taille de l’échantillon pour l’enquête sur site: Environ 18‘000 Onsite-Interviews sont effectuées chaque année au cours des deux vagues d’étude.

Questionnaire de l’enquête sur site NET-Metrix-Profile

Le questionnaire de l’enquête sur site est très court, pour ne pas monopoliser l’utilisateur plus de 5 minutes.

Il porte sur les thématiques suivantes:

  • Habitudes en matière d’utilisation d’Internet
  • Offres utilisées
  • Intérêts thématiques
  • Indications démographiques
  • Diverses indications relevées à des fins méthodologiques (lieux d’utilisation d’Internet, nombre de PC utilisés, etc.)

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